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INTERNET-UMFRAGE „Kundenzufriedenheit”

Ständig sind wir bestrebt, unsere Produkte und unsere Leistungen für Sie noch weiter zu verbessern. Als unser Kunde und Partner können Sie uns dabei behilflich sein, indem Sie uns die folgenden Fragen durch einfaches Ankreuzen bzw. Ausfüllen beantworten:


Produkteigenschaften:
1.) Wie zuverlässig haben sich LIST-MAGNETIK Produkte für Sie in der Praxis herausgestellt?
sehr gut
weniger gut

1
2
3
4

2.) Wie aktuell ist der Entwicklungsstand von LIST-MAGNETIK Produkten Ihrer Meinung nach? sehr gut
weniger gut

1
2
3
4

3.) Wie beurteilen Sie die Bedienerfreundlichkeit bei Inbetriebnahme? sehr gut
weniger gut

1
2
3
4

4.) Wie beurteilen Sie das Preis/Leistungsverhältnis unserer Produkte? sehr gut
weniger gut

1
2
3
4


Serviceleistungen:
Wie beurteilen Sie
1.) die interne Abwicklung von Anfragen (Schnelligkeit usw.)? sehr gut
weniger gut

1
2
3
4

2.) die Zuverlässigkeit bei der Abwicklung von Reparaturen? sehr gut
weniger gut

1
2
3
4

3.) die Produkt-Dokumentation (Vollständikeit Verständlichkeit, Übersichtlichkeit) sehr gut
weniger gut

1
2
3
4


Lieferfähigkeit:
Wie beurteilen Sie
1.) unsere Lieferfähigkeit und Liefertreue (Lieferzeiten, Lieferungen vollständig und korrekt?) sehr gut
weniger gut

1
2
3
4


Kundenwünsche
Was können wir Ihrer Meinung nach entscheidend verbessern?
1.) Bei unseren Produkten
2.) Bei unseren Leistungen Ihnen als Kunden gegenüber

Internet
Haben Sie sich schon vor dieser Umfrage einmal über unser Unternehmen und unsere Produkte im Internet informiert?

Nein, ich wusste nicht, dass LIST-MAGNETIK im Internet vertreten ist.

Ja, hin und wieder bzw. bei konkretem Bedarf.

Ja, regelmäßig.

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- List Magnetik GmbH · 30.07.2010